Найдите ответ в базе знаний или посмотрите частые вопросы о ставках, покупке и доставке.
3 статьи
На подтверждённый адрес приходят уведомления о перебитых ставках и платёжные инструкции. Пока адрес не подтверждён, ставки недоступны.
В личном кабинете включите двухфакторную аутентификацию и отсканируйте QR-код приложением-аутентификатором. Обязательно сохраните резервные коды — без них при потере телефона вход придётся восстанавливать через поддержку.
Чаще всего — из-за неоплаченных выигранных лотов или нарушения правил торгов. Причина и срок блокировки видны при входе, а оспорить решение можно через поддержку.
Наши специалисты на связи семь дней в неделю — по ставкам, платежам и доставке.